Kwaliteitsmanagement
PROJECT NOT FOR PROFIT
Brancheorganisatie Gezondheidszorg
Om een ministeriƫle verplichting voor te zijn, stelde de brancheorganisatie deelname in kwaliteitsbeleid voor de aangesloten leden verplicht. Na een eerste groei van de deelname aan HKZ-certifi-catie, intercollegiale consultatie en visitatie stokte de ontwikkeling.
In thema-avonden vertaalde Antonie het kwaliteitsbeleid van abstract begrip naar concrete doelen met duidelijke rollen voor regionale kwaliteitscoƶrdinatoren en de brancheorganisatie.
De kwaliteitscoƶrdinatoren gingen daarna primair het gesprek aan met hun collegae over het nut van kwaliteitsbeleid in plaats van over de inspanningen.