Voor de implementatie van resultaatgericht werken huurt de organisatie een groot adviesbureau in, maar de aanpak heeft een hoog mechanistisch en normatief gehalte en leidt tot een afhankelijke opstelling van de managers.
Als ‘luis in de pels’ zorgt Antonie Reichling voor het nodige pragmatisme en klantgedrevenheid in de aanpak van het project en confronteert de managers met hun afhankelijke opstelling.
De managers richten zich op mogelijkheden in plaats van bezwaren en nemen hun eigen verantwoordelijkheid in het veranderingsproject.
