Het documentmanagement van de organisatie was onder de maat en de centrale afdeling kon haar werk niet aan. De organisatie voerde zelf al een trainingsslag door, maar twijfelde aan organisatie
De organisatie liep over van initiatieven en verbeterpunten, maar is niet in staat significante voortgang te boeken en betere resultaten te behalen. Met het INK-Managementmodel hielp Antonie Reichling de samenhang
