Hoe een goed idee slecht kan uitpakken De organisatie is uit zijn ‘jasje van processen’ gegroeid. Projectmanagers hebben steeds meer moeite bijdragen los te krijgen van andere medewerkers. Samenwerking gaat
![Luisteren, samenvatten, inleven!](https://www.reichling.nl/wp-content/uploads/2021/02/Blog-210216-LSD-en-LSI-Lnkdn-900x600.jpg)
Recent had ik contact met een callcenter medewerker van de nabestaandendesk van een grote bank. Het betrof de in mijn ogen abusievelijk niet verwerkte opheffing van de rekening van mijn
![Effectief leiderschap](https://www.reichling.nl/wp-content/uploads/2020/12/Blog-100223-NL3-Leiderschap-900x600.jpg)
Op 16/2/10 publiceerde collega Iena Pol een artikel op Managementsite Effectief leiderschap, Balans tussen beheersen en vertrouwen (http://www.managementsite.nl/8697/leiderschap/effectief-leiderschap.html#comment-10171). Aan haar zinsneden ‘Het los durven laten van de spiraal van meer
![Eisenhower de baas: hoe organisatieontwikkeling een stevige plek krijgt](https://www.reichling.nl/wp-content/uploads/2020/06/Blog-100207-Eisenhower-jon-tyson-hcBEI_MVa48-unsplash-900x600.jpg)
Vorige week interviewde ik een directeur. Zijn organisatie had eind 2006 als een van de eerste in de branche een HKZ-certificaat behaald. Zij waren daar – terecht – trots op.
![Multitasken? Niet doen!](https://www.reichling.nl/wp-content/uploads/2020/06/Blog-100207-matt-bero-t6w2xpAI12g-unsplash-900x600.jpg)
Multitasken, noodgedwongen, modieus, verslavend. Heel wat van mijn klanten zijn er ware ‘meesters’ in. Onze kinderen? Huiswerk, muziek, gebeld worden en SMS, Windows Live, Hyves. Minstens 5 dingen tegelijk. En
![Leiderschapsjournalistiek, soms een stap te ver?](https://www.reichling.nl/wp-content/uploads/2020/06/120403-N11-chuttersnap-aO1eyz4iTkU-unsplash-scaled-900x600.jpg)
‘Elk nadeel heb z’n voordeel’, met een hernia kom je aan achterstallig leeswerk toe. Zo las ik in de Management Team van 16/12/2011 Leiderschap in 13 stukken van de hand
![Risicomanagement, kun je het ook overdrijven?](https://www.reichling.nl/wp-content/uploads/2018/05/Blog-100521-Unsplash-john-moeses-bauan-bEY5NoCSQ8s-unsplash-scaled-900x600.jpg)
Margot Trappenburg schreef 15 mei 2010 in NRC’s Opinie & debat een stuk met de onderkop: Het is een illusie te denken dat incidenten kunnen worden uitgebannen door met steeds
![Doorgaan tot je er uit bent, geen goed idee!?](https://www.reichling.nl/wp-content/uploads/2018/05/Blog-101005-Unsplash-jeremy-perkins-oTHXpT6nJsE-unsplash-scaled-900x600.jpg)
Kort geleden kopte de NRC: Ook de machtigen moeten slapen. Vermoeidheid en stress kunnen onderhandelaars, politici en wereldleiders tot slechte beslissingen brengen. Het artikel beschrijft een aantal uitglijders in de